Dreyer, Axel; Dehner, Christian; Freyer, Walter – Kundenzufriedenheit im Tourismus – Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche Posted on 2. Dezember 20202. Dezember 2020 by admin Hochaktuelle Fragestellung nicht nur in der Hotellerie: Wie entsteht und wie sichert man die Kundenzufriedenheit mit dem Ziel der nachhaltigen Kundenbindung? Das Werk beantwortet diese Frage.... Read More
