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Dreyer, Axel; Dehner, Christian; Freyer, Walter – Kundenzufriedenheit im Tourismus – Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche

Posted on 2. Dezember 20202. Dezember 2020 by admin






Informationen:
  • Autor: Axel Dreyer, Christian Dehner
  • Kategorie: Fachbuch
  • Genre: Tourismus
  • Schlagwörter: Kundenzufriedenheit
  • Jahr: 2003
  • Sprache: Deutsch
  • Seitenanzahl: 200


Hochaktuelle Fragestellung nicht nur in der Hotellerie: Wie entsteht und wie sichert man die Kundenzufriedenheit mit dem Ziel der nachhaltigen Kundenbindung? Das Werk beantwortet diese Frage.


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Tagged Tourismus, Axel Dreyer, Christian Dehner, Kundenzufriedenheit

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