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Der Verdrängungswettbewerb im deutschen Hotelmarkt verschärft sich zunehmend. Viele Hoteliers sind daher besorgt, die Kontrolle über Preise, Produkte und Vertriebskanäle zu verlieren. Weiterhin stellt sich die Frage, wie sich klein- und mittelständische Hotels angesichts dieses Wettbewerbsdrucks einen Vorteil gegenüber Wettbewerbern aufbauen können.
Im Rahmen dieses Buches wird eingehend und verständlich erläutert, wie die klein- und mittelständische Hotellerie durch den gezielten Einsatz von Marketingmaßnahmen diesen Herausforderungen erfolgreich begegnet.
Ziel dieses Buches ist es, Hotelunternehmen Methoden und Möglichkeiten aus dem modernen Marketing aufzuzeigen, um erfolgreich Kunden zu gewinnen und an das eigene Unternehmen zu binden.


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